Facilities é a aplicação de mão-de-obra especializada e dedicada à serviços dentro de uma empresa. É reunir um conjunto de serviços e valores que, se bem integrados e racionalizados, poderão reduzir os custos e aprimorar a qualidade global da organização.

Nesse artigo entenda o que é facilities e descubra quais são serviços oferecidos em contratos com empresas de facilities.

O que quer dizer Facilities?

O termo Facilities está relacionado aos serviços de infraestrutura como limpeza, segurança e manutenção e a tudo que pode facilitar os processos do dia a dia de uma organização, sem, contudo, estar ligado à atividade-fim dela.

Conhecida normalmente  como área de serviços  gerais, Facilities é muito importante  ao trabalho diário das  pessoas dentro das organizações, pois é ela que garante a qualidade  de  vida dos  funcionários e a funcionalidade  dos  ambientes das pequenas, médias e grandes empresas.

De acordo com a International Organization for Standardization – ISO, Facilities pode ser assim definida:  função organizacional que integra pessoas, lugares e processos com o propósito de melhorar a qualidade de vida das pessoas e a produtividade das organizações.

Dessa forma, Facilities é a área  responsável  pela  organização  dos  espaços,  pela  higiene,  pelo  conforto,  pela funcionalidade, pela segurança da organização. Isso a torna uma forte aliada das organizações.